Política de privacidad
AVISO DE PROTECCIÓN DE DATOS PARA CLIENTES
Este Aviso de protección de datos (“Aviso”) establece las bases por las que Frontline Industrial Software Pte. Ltd. ("nosotros", "nos" o "nuestro") podemos recopilar, utilizar, divulgar o procesar de otro modo datos personales de nuestros clientes de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales ("PDPA"). Este Aviso se aplica a los datos personales que tenemos o están bajo nuestro control, incluidos los datos personales que están en posesión de organizaciones que hemos contratado para recopilar, usar, revelar o procesar datos personales para nuestros fines.
DATOS PERSONALES
1. Tal como se utiliza en este Aviso:
“cliente"significa una persona que (a) se ha puesto en contacto con nosotros a través de cualquier medio para obtener más información sobre los bienes o servicios que proporcionamos, o (b) puede, o ha celebrado, un contrato con nosotros para el suministro de cualquier bien o servicio por a nosotros; y
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“información personal”significa datos, verdaderos o no, sobre un cliente que puede identificarse: (a) a partir de esos datos; o (b) de esos datos y otra información a la que tenemos o es probable que tengamos acceso.
2. Dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros, algunos ejemplos de datos personales que podemos recopilar de usted incluyen nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
3. Otros términos utilizados en este Aviso tendrán el significado que se les atribuye en la PDPA (cuando el contexto lo permita).
RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
4. Por lo general, no recopilamos sus datos personales a menos que (a) usted nos los proporcione voluntariamente directamente o a través de un tercero que haya sido debidamente autorizado por usted para revelarnos sus datos personales (su “representante autorizado”) después de (i) usted (o su representante autorizado) ha sido notificado de los fines para los cuales se recopilan los datos, y (ii) usted (o su representante autorizado) ha brindado su consentimiento por escrito para la recopilación y el uso de sus datos personales para esos fines , o (b) la recopilación y el uso de datos personales sin consentimiento están permitidos o requeridos por la PDPA u otras leyes. Solicitaremos su consentimiento antes de recopilar datos personales adicionales y antes de utilizar sus datos personales para un fin que no le haya sido notificado (excepto cuando lo permita o autorice la ley).
5. Podemos recopilar y utilizar sus datos personales para cualquiera o todos los siguientes fines:
(a) cumplir obligaciones en el curso o en conexión con nuestra provisión de los bienes y/o servicios solicitados por usted;
(b) responder, manejar y procesar consultas, solicitudes, solicitudes, quejas y comentarios suyos;
(C) gestionar su relación con nosotros;
(d) cualquier otro propósito para el cual haya proporcionado la información; y
(mi) cualquier otro propósito comercial incidental relacionado o en conexión con lo anterior.
6. Podemos revelar sus datos personales:
(mi) cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con obligaciones en el curso o en conexión con nuestra provisión de los bienes y servicios solicitados por usted.
RETIRAR SU CONSENTIMIENTO
7. El consentimiento que usted brinda para la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales seguirá siendo válido hasta el momento en que usted lo retire por escrito. Puede retirar su consentimiento y solicitarnos que dejemos de recopilar, usar y/o divulgar sus datos personales para cualquiera o todos los fines enumerados anteriormente enviando su solicitud por escrito o por correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos a los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
8. Al recibir su solicitud por escrito para retirar su consentimiento, es posible que necesitemos un tiempo razonable (dependiendo de la complejidad de la solicitud y su impacto en nuestra relación con usted) para que su solicitud sea procesada y para que le notifiquemos las consecuencias. de nosotros accediendo al mismo, incluyendo cualquier consecuencia legal que pueda afectar sus derechos y responsabilidades hacia nosotros. En general, intentaremos procesar su solicitud dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a su recepción.
9. Si bien respetamos su decisión de retirar su consentimiento, tenga en cuenta que, dependiendo de la naturaleza y el alcance de su solicitud, es posible que no estemos en condiciones de continuar proporcionándole nuestros bienes o servicios y, en tales circunstancias, se lo notificaremos. usted antes de completar el procesamiento de su solicitud. Si decide cancelar su retirada de consentimiento, infórmenos por escrito en la forma descrita en la cláusula 7 anterior.
10. Tenga en cuenta que retirar el consentimiento no afecta nuestro derecho a continuar recopilando, usando y divulgando datos personales cuando dicha recopilación, uso y divulgación sin consentimiento esté permitido o requerido según las leyes aplicables.
ACCESO Y CORRECCIÓN DE DATOS PERSONALES
11. Si desea realizar (a) una solicitud de acceso a una copia de los datos personales que tenemos sobre usted o información sobre las formas en que usamos o divulgamos sus datos personales, o (b) una solicitud de corrección para Para corregir o actualizar cualquiera de sus datos personales que tenemos sobre usted, puede enviar su solicitud por escrito o por correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos a los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
12. Tenga en cuenta que es posible que se le cobre una tarifa razonable por una solicitud de acceso. Si es así, le informaremos de la tarifa antes de procesar su solicitud.
13. Responderemos a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. Por lo general, nuestra respuesta será dentro de los treinta (30) días hábiles. Si no podemos responder a su solicitud dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de su solicitud, le informaremos por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores al momento en que podremos responder a su solicitud. Si no podemos proporcionarle ningún dato personal o realizar una corrección solicitada por usted, generalmente le informaremos de los motivos por los que no podemos hacerlo (excepto cuando no estemos obligados a hacerlo según la PDPA).
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
14. Para proteger sus datos personales del acceso, recopilación, uso, divulgación, copia, modificación, eliminación o riesgos similares no autorizados, hemos introducido medidas administrativas, físicas y técnicas apropiadas, como la recopilación minimizada de datos personales, autenticación y controles de acceso (como (como buenas prácticas de contraseñas, necesidad de divulgación de datos, etc.) y borre de forma segura los medios de almacenamiento en los dispositivos antes de desecharlos.
15. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien no se puede garantizar la seguridad, nos esforzamos por proteger la seguridad de su información y revisamos y mejoramos constantemente nuestras medidas de seguridad de la información.
EXACTITUD DE LOS DATOS PERSONALES
16. Generalmente confiamos en los datos personales proporcionados por usted (o su representante autorizado). Para garantizar que sus datos personales estén actualizados, completos y precisos, infórmenos si hay cambios en sus datos personales informando a nuestro Oficial de Protección de Datos por escrito o por correo electrónico a los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
17. Podemos conservar sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados, o según lo exijan o permitan las leyes aplicables.
18. Dejaremos de conservar sus datos personales o eliminaremos los medios por los cuales los datos pueden asociarse con usted, tan pronto como sea razonable suponer que dicha retención ya no sirve para el propósito para el cual se recopilaron los datos personales, y ya no es necesario para fines legales o comerciales.
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES FUERA DE SINGAPUR
19. Por lo general, no transferimos sus datos personales a países fuera de Singapur. Sin embargo, si lo hacemos, obtendremos su consentimiento para que se realice la transferencia y tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales continúen recibiendo un estándar de protección que sea al menos comparable al proporcionado en virtud de la PDPA.
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
20. Puede comunicarse con nuestro Delegado de Protección de Datos si tiene alguna consulta o comentario sobre nuestras políticas y procedimientos de protección de datos personales, o si desea realizar alguna solicitud, de la siguiente manera:
N° de contacto: +65 9233 7494
Dirección de correo electrónico: privacidad@frontlinec.com
EFECTO DEL AVISO Y CAMBIOS AL AVISO
21. Este Aviso se aplica junto con otros avisos, cláusulas contractuales y cláusulas de consentimiento que se aplican en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales por nuestra parte.
22. Podemos revisar este Aviso de vez en cuando sin previo aviso. Puede determinar si se ha realizado dicha revisión consultando la fecha en la que este Aviso se actualizó por última vez. Su uso continuado de nuestros servicios constituye su reconocimiento y aceptación de dichos cambios.